2012年暑假将至，鉴于暑假火车票资源较为充裕，且学生返乡的日期较为分散，往年暑假学生集体订票数量较少，今年暑假学生订票工作将由学生个人自主进行。广州各火车站暑假学生票的订票受理工作已经开始，现将有关暑假火车学生票个人订票的注意事宜通知如下：
1、根据铁道部要求，学生票实行“实名制”购票，购买学生票必须凭有效身份证原件、学生证和有效优惠卡购买。车站验证时凭电脑识别优惠卡内容后出票，学生优惠卡如有损坏请及时更换;
2、根据铁道部规定，学生票不受理全价票、卧铺票，售出的学生票原则上不改、不退(车站误售除外);
3、请学生根据自己的实际返乡及回校日期提前订票(一般需提前10天预订)。
4、学生可前往广州各火车站售票窗口咨询并预订学生票：
1) 广州火车站电话：020-86672862
地址：广州市越秀区环市西路159号(近人民北路)
2) 广州火车东站电话：020-61346879
地址：广州市天河区东站路1号
5、学生可以通过订票电话：020-95105105 / 96020088预订学生票后，及时到指定地点取票;还可以登录中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn)注册后购买火车学生票。
华南理工大学广州学院后勤处
二O一二年六月十三日
